Condiciones generales de uso y contratación de www.marbanlibros.com

  1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN
  2. DATOS MERCANTILES
  3. ACEPTACION DEL USUARIO
  4. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
  5. ACCESO A LA PÁGINA WEB Y CONTRASEÑAS
  6. USO CORRECTO E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA PAGINA WEB
  7. POLÍTICA DE COOKIES
  8. GASTOS DE ENVÍO
  9. REALIZACIÓN DEL PEDIDO
  10. PLAZO DE ENTREGA
  11. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
  12. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO


DATOS DE IDENTIFICACIÓN

Usted está visitando la página web www.marbanlibros.com, titularidad de MARBÁN LIBROS S.L.
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Hoja M-155.959, Libro 0, Secc8. Inscrip. 1ª

ACEPTACIÓN DEL USUARIO

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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

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ACCESO A LA PÁGINA WEB Y CONTRASEÑAS

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GASTOS DE ENVÍO

"Envío GRATIS a Península y Baleares"
Si el envío se realiza a la Península o a las islas Baleares es gratuito para el cliente. Los gastos y aranceles de importación en los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla serán pagados
en destino por el receptor de la mercancía. GASTOS DE ENVÍO A CANARIAS, CEUTA y MELILLA:
HASTA 20 € = 4,90€ DE 20€ HASTA 45€ = 7,90€ DE 45€ HASta 95€ = 15€ A PARTIR DE 95€ = 20€


REALIZACIÓN DEL PEDIDO

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.marbanlibros.com, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que aparece en la página web de la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberá añadir el producto que desea adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.
Los precios y ofertas presentados en la web son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en  www.marbanlibros.com, y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas de Marbán Libros S.L. Todos los precios publicados en nuestra página web incluyen el IVA. 
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación. 
Una vez efectuada la compra, el Servicio de Atención al Cliente de Marbán Libros le remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación, podrá solicitar la modificación de los mismos.
Para una mayor privacidad y seguridad de nuestros clientes, el cobro por tarjeta se realiza en el momento de la compra, para no almacenar los datos de la misma y evitar que puedan ser utilizados con otro fin. Tan sólo registramos los datos de la compra por si procediese realizar una devolución.
Todo el procedimiento de compra, y la transmisión de los datos personales del comprador se efectúa con total garantía de seguridad y confidencialidad, utilizándose un protocolo de conexión segura HTTPS. 

PLAZO DE ENTREGA

En la península ibérica el plazo de entrega estimado es de 24/48 horas.

Para Ceuta, Melilla y Canarias el plazo de entrega es de 7 a 20 días.

Se computan sobre días laborables -de lunes a viernes- puesto que no se realizan expediciones en festivos, sábados, ni domingos.

El plazo indicado es orientativo. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, Marbán Libros S.L se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, solo un retraso superior a 30 días en la entrega respecto a los plazos indicados al formalizar el pedido y siempre y cuando este retraso sea imputable a Marbán Libros S.L, previa reclamación escrita (carta, fax o email) podrá hacer desistir unilateralmente al cliente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas, en atención a los artículos 103 y siguientes del Real Decreto Legislativo,1/2007.

INCIDENCIAS EN LA ENTREGA

Las circunstancias que pueden provocar una incidencia en la entrega de su pedido, son las siguientes: 

a) Artículos dañados por el transporte: Si en el momento de la entrega de su pedido el cliente detecta cualquier desperfecto en el embalaje o articulo, debe reflejarlo en el albarán o prueba de entrega del transportista y ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 7 días naturales para comunicar la incidencia. MARBÁN LIBROS correrá con los gastos de recogida y entrega del artículo dañado.

b) Artículo que por error, no corresponde al del pedido: se deberá comunicar en un plazo de 7 días naturales. MARBÁN LIBROS correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

Pasados siete días naturales desde la fecha de entrega, sólo se admitirá devolución si el artículo es defectuoso, haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

MARBÁN LIBROS S.L. se reserva el derecho de desarrollar o actualizar en cualquier momento las condiciones comerciales y de uso de la presente página web.