Manual de Urgencias

Los envíos de las compras realizadas a través de la tienda online www.marbanlibros.com, se realizarán con diferentes empresas de transporte dependiendo del destino indicado por el cliente:

• España Peninsular, Baleares y Portugal: envíos a través de TIPSA y CorreosExpress con un plazo de entrega de 24-48h. Gastos de envío gratuitos.
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: envíos a través de Correos. El plazo de entrega suele estar comprendido entre 7 a 10 días.
  Gastos de envío variables en función del peso total del pedido:
  - Hasta 20 gr.: 4,15€ de gastos de envío
  - Entre 20 y 50 gr.: 4,25€ de gastos de envío.
  - Entre 50 y 100 gr.: 4,70€ de gastos de envío.
  - Entre 100 y 500 gr.: 5,95€ de gastos de envío.
  - Entre 500 gr. y 1 kg.: 8,60€ de gastos de envío.
  - Entre 1 y 2 kg.: 9,05€ de gastos de envío.
  - Entre 2 y 5 kg.: 18,35€ de gastos de envío.
  - Entre 5 y 10 kg.: 21,85€ de gastos de envío.
  - Entre 10 y 15 kg.: 31,65€ de gastos de envío.
  - Entre 15 y 20 kg.: 38,15€ de gastos de envío.
• Otros países:
• envíos a través de Correos Express Internacional. El plazo de entrega suele estar comprendido entre 7 a 10 días. Gastos de envío variables en función del país y del peso total del pedido. Puede estimarse el coste introduciendo los datos de la dirección de envío tras añadir productos al carrito de compra. Los gastos aduaneros, si los hubiera, correrán a cargo del cliente. 
• envíos a través de Asendia. Este servicio realiza envíos por Correo Postal.  El plazo de entrega oscila, según el país de destino, entre 7 y 18 días*. Los gastos de envío son variables en función del país y peso total del pedido.

* Por la stuación actual de Pandemia motivada por el COVID-19, los tiempos de envío internacionales son mayores, dependiendo del estado de apertura de las fronteras comerciales de cada país.

ENVÍOS LATAM:

Marbán Libros S.L. podrá enviar a estas localizaciones siempre y cuando sean artículos / libros de la editorial Marbán.

Envíos por Asendia

Lista de países:

• ARGENTINA**
• BOLIVIA**
• BRASIL**
• CHILE**
• COLOMBIA**
• COSTA RICA**
• CUBA*
• DOMINICA*
• EL SALVADOR*
• GUATEMALA**
• HAITÍ*
• HONDURAS*
• JAMAICA**
• NICARAGUA*
• PANAMÁ**
• PARAGUAY**
• PERÚ**
• PUERTO RICO**
• REP. DOMINICANA**
• URUGUAY**
• VENEZUELA*

*   Países donde el envío puede ser hasta 2Kg
** Países donde el envío puede ser hasta 20Kg

Envíos por Correos Express Internacional

• ARGENTINA
• BOLIVIA
• BRASIL
• CHILE
• COLOMBIA
• COSTA RICA
• CUBA
• ECUADOR
• EL SALVADOR
• GUATEMALA
• HAITÍ
• HONDURAS
• JAMAICA
• NICARAGUA
• PANAMÁ
• PARAGUAY
• PERÚ
• REP. DOMINICANA
• URUGUAY
• VENEZUELA

Países donde el envío puede ser hasta 20Kg

El plazo de entrega comienza una vez se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido. Puede variar según la forma de pago elegida por el cliente.

El Prestador no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el usuario, falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del usuario y éste, o el delegado de éste, haya firmado el documento de recepción de la entrega.

Corresponde al Usuario verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.